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Resuelve problemas técnicos en tiempo real con nuestros expertos de FlapClass.
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SOPORTE AVANZADO
(Servicio de lunes a viernes)
Solicita atención de ayuda para dudas o problemas específicos con tu cuenta de Flapclass.
Notifica incidencias o problemas avanzados aquí. Llena el formulario y recibe la atención.
Describe tu caso en detalle para garantizar una solución efectiva y lo más rápida posible dentro de la ventana de servicio del soporte.
Recibe actualizaciones constantes sobre el progreso de tu solicitud.
IMPORTANTE: este servicio no suple el acompañamiento de un tutor del soporte general de la edición de la IDL o de mentorías. Si necesitas un soporte continuado después de acabar tu edición, debes solicitar los soportes adicionales disponibles.
FACTURACIÓN
Accede a tus facturas detalladas y asegúrate de que todo esté en orden.
Resuelve dudas sobre pagos, renovaciones o cargos automáticos.
Solicita cambios en tus datos de facturación o documentos fiscales vía email.
Consulta sobre planes, tarifas y actualizaciones.
¿Qué encontrarás?
Contacto por Whatsapp (de Lunes a Viernes):
Abre un ticket de soporte con nuestros asesores especializados para que revisen tu caso y pueda asesorarte en la resolución de tus dudas o incidencias.
IMPORTANTE: este soporte se ofrece tras la apertura de un caso con toda la información y no es un servicio de acompañamiento de un tutor.
Centro de Soporte Técnico (próximamente):
Próximamente explora nuestra base de conocimiento, donde encontrarás guías, tutoriales y FAQs.
El centro de ayuda va a contener artículos de ayuda que te facilitarán la resolución de tus dudas e incidencias.
Clases Q&A (hasta el 4 de abril de 2025): Nuestros Expertos te guiarán los viernes a las 18:00hrs (ESP) para ayudarte en sesiones grupales.
IMPORTANTE: estas clases de preguntas y respuestas se ofrecerán durante varios períodos del año de manera gratuita para resolver dudas generales, siempre que se haya realizado previamente el formulario previo a la clase, por lo que no se realizarán semanalmente durante todo el año, así como podrá variar de fecha de la clase en cada nuevo período.
Facturación Transparente:
Accede fácilmente a tus facturas y mantén el control total sobre tus transacciones.
En FlapClass, estamos aquí para facilitar tu experiencia. Haz clic en el servicio que necesitas y déjanos ayudarte a crecer con confianza.
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Formularios y encuestas ilimitados
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$970 USD / Año
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